サービスのご利用
ご利用ガイド
会員登録から学習プランのお支払い、レッスンの進め方まで、サービスのご利用方法をご案内します。
01
会員登録とお申し込み
[会員登録]から利用規約とプライバシーポリシーに同意し、必須項目を入力するとすぐにご登録いただけます。体験レッスンとご相談は、ご登録後すぐにお申し込みいただけます。
- 01学習プランを見る
- 02自分に合うプランを選ぶ
- 03ログインする
- 04お支払い情報を入力する
- 05お支払い方法を選んで決済する
- 06担当マネージャーからレッスン日程のご案内(1営業日以内)
※ どのプランが合うか迷うときは、体験レッスン1回からはじめてみてください。
02
お支払い
お支払いはクレジットカードなど、決済画面で対応している方法で行います。お支払い完了後、マイページでご注文内容と受講チケットの状態をご確認いただけます。
高額のお支払いの場合、カード会社による確認が入ることがあります。正常なご注文でないと判断された場合、ご注文が保留またはキャンセルとなることがあります。
03
レッスンの進め方
- レッスン形式
- ビデオ通話1対1(1回50分)
- レッスン頻度
- 週1回(プランにより異なります)
- 日程変更
- レッスンの24時間前まで
レッスンのあとには復習ノートをお渡しします。ご不明な点は担当講師にいつでもご質問ください。
04
受講チケットのご利用
お支払いいただいた回数を、いつまでに、どのように使うかの規定です。
- 受講期限
- コースごとの受講期限内にご予約のうえ受講してください。期限内に使わなかった回数は失効します。
- 予約・変更
- お支払い後にお送りする予約リンクからご自身で日程を決めます。レッスン予定の24時間前までは何度でも変更できます。
- 当日キャンセル・欠席
- レッスンの24時間以内のキャンセルは1回分を使用したものとして扱います。レッスン開始後、講師が3回以上接続を試みても応答がない場合、その回は実施されたものとして扱います。
- 一時停止
- ご事情がある場合は受講を一時停止できます。停止中は受講期限も止まり、通算で最大1年までお申し込みいただけます。
- 学習記録
- レッスンの日程と復習ノートは、初回レッスンの日から2年間ご覧いただけます。
- 譲渡・再販売
- 受講チケットはお支払いいただいたご本人のみがご利用でき、第三者への譲渡や転売はできません。
05
キャンセルと返金
返金額は、お支払い金額から受講済みの回数分を定価で差し引いて計算します。
- 申込みの撤回
- お支払日から7日以内は、韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づき申込みを撤回できます。
- 返金のお申し出期間
- お支払日から1年(365日)以内に返金をお申し出いただけます。
- 返金額の算定
- 実際にお支払いいただいた金額から、受講済みの回数分の定価(割引前の金額)を差し引いた残額を返金します。
- 初回レッスン前
- 受講済みの回数がないため、差し引く金額もありません。お支払いいただいた金額を全額返金します。
- 返金の処理
- 返金の事由が生じた日から5営業日以内に処理します。決済手段によっては、カード会社や銀行の営業日がさらにかかることがあります。
- 当社の事由で中断した場合
- 当社の責めに帰すべき事由や行政処分によりレッスンを提供できなくなった場合は、その事由が生じた日を基準に残りの利用料を日割りで計算して返金します。
ポイントについて
- 付与のタイミング
- お支払い完了後に自動付与
- ご利用条件
- 次のプランのお支払い時にご利用いただけます
- 失効の条件
- ご注文のキャンセル・退会・3年間ご利用がない場合