개인정보 보호
개인정보 처리방침
소중한 정보를 안전하게 보호하기 위한 정책입니다.
하루한 개인정보 처리방침
하루한(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 회원관리, 서비스 제공, 계약 이행, 고객 상담, 마케팅, 민원 처리 등에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 명시한 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령이 보존을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다 — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년, 표시·광고에 관한 기록 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법). 수업 일정과 학습 기록은 첫 수업일로부터 2년간 보관합니다.
3. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회원가입 시 이름·이메일 주소·비밀번호를 수집합니다. 소셜 로그인으로 가입하시는 경우에는 해당 플랫폼이 제공하는 이름·이메일 주소·이용자 고유식별자를 수집합니다. 수강권 결제 시에는 수업 안내를 위한 이름·연락처와 요청사항을 추가로 받습니다. 배송되는 실물이 없는 서비스이므로 주소는 수집하지 않습니다. 결제 수단 정보(카드번호 등)는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록·기기 정보·쿠키가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하며, 부득이하게 수집·이용이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제공이 불가피한 경우 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁하고 있습니다 — 결제 처리 및 결제 수단 인증(결제대행사), 서비스 운영을 위한 데이터베이스·인증·파일 보관(클라우드 인프라 제공사), 웹 서비스 호스팅 및 배포(호스팅 사업자), 화상 수업 진행(화상회의 서비스). 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령의 준수를 명시하고 관리·감독합니다. 위탁 업체가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로, 종이 문서는 파쇄 또는 소각합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인도 위 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
개인정보 암호화, 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치 등 기술적·관리적 보호조치를 통해 개인정보를 안전하게 관리합니다.
10. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 비롯한 개인정보 관련 문의는 문의 페이지에 안내된 운영 회사의 연락처로 접수하실 수 있으며, 접수된 요청은 지체 없이 처리합니다.
12. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다 — 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 국번없이 182).
13. 개인정보 처리방침의 변경
본 처리방침은 법령, 정책 또는 운영 정책에 따라 개정될 수 있으며, 개정 7일 전 공지합니다. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 공지합니다.
부칙
(시행일) 이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.